Politici de rambursari si returnari pentru produse digitale gratuite
Introducere
Acest document stabilește politica de rambursari si returnari pentru produsele digitale gratuite oferite de site-ul casacupersonalitate.ro.
Produsele digitale gratuite includ materiale educaționale cu conținut redus, precum planșe de colorat, cărți de colorat, labirinturi, mandale etc.
Rambursări
Produsele digitale gratuite nu sunt eligibile pentru rambursări.
Motivul este că produsele pot fi descărcate imediat după achiziție, care are loc gratuit. Odată descărcate, produsele nu pot fi returnate.
Returnări
Produsele digitale gratuite nu pot fi returnate. Motivul este similar cu cel al rambursărilor: produsele pot fi descărcate imediat, deci nu pot fi returnate fizic.
Excepții
În anumite circumstanțe excepționale, pot fi luate în considerare rambursari si returnari pentru produsele digitale gratuite. De exemplu:
- Produsul digital nu este descărcat: Dacă un produs digital gratuit nu a fost descărcat, o rambursare poate fi emisă la cerere.
- Produsul digital este defect: O înlocuire poate fi emisă la cerere pentru produsele digitale gratuite care sunt defecte și nu pot fi utilizate.
Solicitarea unei rambursări sau a unei returnări
Pentru a solicita o rambursare sau o returnare pentru un produs digital gratuit, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți a site-ului casacupersonalitate.ro prin e-mail la adresa contact@casacupersonalitate.ro.
Concluzie
Această politică de rambursari si returnari se aplică tuturor produselor digitale gratuite oferite de site-ul casacupersonalitate.ro.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment.
Citeste si: